FAQ

 FAQ – Foire Aux Questions 🎶✨

📌 1. Comment fonctionne la création d’une chanson personnalisée ?

C’est très simple ! 🎼 Vous choisissez un pack, remplissez un formulaire avec des mots-clés, souvenirs ou émotions à intégrer, et nous composons une chanson unique rien que pour vous. Vous recevez ensuite votre musique en format numérique ou avec des options supplémentaires comme une publication YouTube, un couplet personnalisé, pochette digitale ou encore les sous-titres.

📌 2. Quels styles musicaux proposez-vous ?

Nous nous adaptons à vos envies ! 🎶 Vous pouvez choisir parmi plusieurs styles : pop, rap, acoustique, R&B, variété française, et bien plus encore. Si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à nous en parler !

📌 3. En combien de temps vais-je recevoir ma chanson ?

Le délai standard est de 72h après la validation de votre commande. Nous proposons également une optionde livraison express :
⚡ 24h (+20,00€)

Pour toute demande très urgente, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail en précisant ‘URGENT’ dans l’objet. Nous pourrons alors convenir ensemble d’une solution sur-mesure, incluant si besoin un échange téléphonique.

📌 4. Comment vais-je recevoir ma chanson ?

Vous recevrez votre chanson en format MP3 (et WAV si inclus dans votre pack) directement par e-mail. Si vous avez choisi l’option YouTube, votre vidéo sera publiée en privé ou en public, selon votre choix.

📌 5. Puis-je modifier la chanson une fois qu’elle est terminée ?

Chaque chanson est créée avec soin en fonction de vos indications. Une petite correction est possible si nécessaire, mais pour des modifications importantes, un supplément pourra être appliqué.

📌 6. Puis-je offrir une chanson en cadeau ?

Bien sûr ! 🎁 Vous pouvez commander une chanson pour quelqu’un d’autre et lui faire la surprise. Vous pouvez même nous donner des indications spécifiques pour qu’elle corresponde parfaitement au destinataire.

📌 7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées :
✅ Carte bancaire
✅ Virement bancaire
✅ Lydia, Revolut

📌 8. Puis-je utiliser la chanson à des fins commerciales ?

Les chansons sont destinées à un usage personnel. Si vous souhaitez l’utiliser à des fins commerciales, contactez-nous pour discuter des options de licence.

📌 9. Comment puis-je vous contacter en cas de question ?

Nous sommes disponibles par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous répondons généralement sous 24h.